سبد خرید شما خالی است.

قوانین و مقررات

ضمن تشکر از شما کاربر گرامی به خاطر بازدید از وبسایت، نظر به این که وبسایت کاندومک تماما تابع قوانین جمهوری اسلامی، قوانین تجارت الکترونیکی و حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد، همچنین این وبسایت دارای نماد اعتماد می باشد که خرید کالای اصل با قیمت واقعی را تایید کرده و رسیدن آن را به دست مشتری تضمین می کند. برای مشاهده نماد اعتماد می توانید به انتهای وبسایت مراجعه نمایید.

لطفاً جهت استفاده بهینه از خدمات این وبسایت موارد زیر را به دقت ملاحظه فرمایید :

محصولات ارائه شده در وب‌سایت، توسط کاندومک از شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی، گردآوری و به صورت مستقیم و آنلاین عرضه می گردد.

همچنین اعتبار شرکت ها و وارد کنندگان از طرف کارشناسان کاندومک بررسی و تاییدات مورد نیاز وزارت بهداشت (از جمله کد مجوز بهداشتی، برچسب اصالت کالا و…) بررسی شده است.

از کاربران عزیز درخواست می شود قبل از خرید هر یک از محصولات ارائه شده، با مطالعه جزئیات محصول از همخوانی آن محصول با نیاز خود اطلاع کامل را حاصل نمایند، در صورتی که مورد غیر طبیعی به غیر از مصرف و نیاز روزانه را در خود مشاهده می نمایید حتما قبل از خرید محصولات با پزشک معالج مشورت نموده و سپس اقدام به خرید از وبسایت نمایید.

لطفا و حتما از مواردی همچون منع استفاده، مناسب بودن محصول بر اساس مشکل موجود و… در بخش جزئیات محصول اطلاع حاصل نمایید.

شما می توانید در صورت وجود سوال یا مشاوره، به بخش تماس با ما در منو اصلی وبسایت یا بخش چت آنلاین در دکمه شناور گوشه سمت راست و پایین وبسایت یا با شماره درج شده در وبسایت بخش تماس با ما یا به بخش ارتباط با مدیر در توضیحات کانال تلگرام به آدرس Condomak@ مراجعه نموده و سوال خود را مطرح نمایید، کارشناسان ما در کوتاه ترین زمان ممکن به سوال شما رسیدگی می نمایند.

برای بهره گیری هرچه بیشتر از تاثیرات محصولات در هنگام خرید یا پس از دریافت محصول حتما به دستور مصرف آن در بسته بندی محصول یا وبسایت کاندومک مراجعه نمایید.

در هنگام خرید از تعداد درج شده در فاکتور قبل از نهایی نمودن خرید اطمینان حاصل نمایید.

به دلیل بهداشتی بودن محصولات، به هیچ وجه کالای فروخته شده پس گرفته نمی شود.

در صورت استرداد سفارش هزینه حمل و بسته بندی آن از سفارش دهنده کسر می گردد.

توجه: سفارشات روزهای چهارشنبه از ساعت ۱۲ ظهر به بعد و روزهای پنجشنبه و جمعه طی مدت ۲ الی ۵ روز کاری تحویل داده می شود.

تمامی محصولات ارسال شده از وبسایت کاندومک دارای بسته بندی پلمپ شده و نشان اسکین کالا می باشند ( اسکین کالا وبسایت مادر در خصوص کالاهای آرایشی و بهداشتی می باشد که وبسایت هایی همچون کاندومک به دلیل اختصاصی بودن در یک حوزه خاص به صورت پایاپای با این وبسایت به فعالیت خود و ارائه خدمات به مشتریان گرامی می پردازد) .
کالای سفارش داده شده توسط مامور رسمی اداره پست تحویل داده خواهد شد، دریافت وجه به صورت اینترنتی و از طریق درگاه بانکی وبسایت می باشد و درخواست هرگونه وجه توسط مامور پست غیر قانونی بوده و شما می توانید با ارسال ایمیل به info[at]condomak.com آن را به کارشناسان ما اطلاع دهید.

تمامی محصولات سفارش داده شده در تمامی نقاط کشور در بازه زمانی۱ تا ۳ روز کاری به دست شما مشتریان گرامی خواهد رسید.
توجه : این زمان در موارد خاص مانند تعطیلات عید نوروز، تعطیلات رسمی و شرایط جوی غیر قابل پیشبینی، می تواند دستخوش تغییراتی باشد که به وسیله پیامک یا ایمیل به اطلاع شما مشتریان گرامی خواهد رسید.

هزینه ارسال کالا به تمامی نقاط کشور از مشتری دریافت می گردد که درصورت خرید تا سقف ۴۰،۰۰۰ تومان، هزینه پست رایگان می باشد. توجه به این نکته ضروری است که این شرایط در هنگام فروش ویژه صادق نمی باشد و هزینه پست از مشتری دریافت می گردد.

در رابطه با سرویس تحویل فروشگاه اینترنتی اسکین‌کالا و کاندومک، محل تحویل سفارش درب اصلی منتهی به خیابان ساختمان می باشد، قوانین مربوط به محدوده‌های شخصی و خصوصی، فضاهای مشترک آپارتمان‌ها و ورود به برخی مجتمع‌های مسکونی، اماکن تجاری، فرهنگی یا دولتی دلیل اتخاذ این تصمیم از سمت مدیران وبسایت می باشد.

درصورت خرید از این وبسایت، صاحب حساب کاربری یا شخص دیگری که صاحب حساب کاربری نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی خود را همراه داشته باشد.

کاندومک ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های کاندومک قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور صادر می‌شود، از این رو وارد کردن صحیح اطلاعاتی مانند نام ، آدرس به همراه شماره پلاک، شماره تلفن ثابت و تلفن همراه، به صورت دقیق و بدون اشتباه لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، فقط برای خود کاربر قابل مشاهده می باشد و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، کاندومک جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. در غیر این صورت، عواقبی مانند دیر رسیدن کالا به دست مشتری یا برگشت خوردن آن به عهده شخص کاربر می باشد.

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اسکین‌کالا تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

همچنین کاندومک ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه ، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه کاندمک را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که آدرس ایمیل info[at]Condomak.com ، sales[at]Condomak.com و adviser[at]Condomak.com ایمیل هایی هستند که اسکین‌کالا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود ایمیل ارسال می‌کند.

بنابراین ارسال هرگونه پیامک یا ایمیل تحت عنوان اسکین کالا یا کاندومک با هر شماره یا ایمیل دیگری تخلف و سوء استفاده از نام اسکین کالا و کاندومک است و در صورت دریافت چنین پیام هایی، لطفاً جهت پیگیری قانونی، آن را به info[at]Condomak.com اطلاع دهید.

کاندومک ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، کاندومک می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. گروه اسکین کالا هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

کاندومک برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

وبسایت کاندومک، خرید کاندوم را برای شما امن، راحت و قابل دسترس در هر نقطه کشور می سازد. با ما همراه باشید

با سپاس
گروه آرایشی بهداشتی اسکین کالا
کاندومک

X